पश्चिमांचल विद्युत वितरण निगम लि0, के अन्तर्गत जनपद मेरठ, बागपत, गाजियाबाद, बुलन्दशहर, हापुड, सहारनपुर, मुजफ्फरनगर, शामली, मुरादाबाद, संभल, रामपुर, अमरोहा, बिजनौर एवं गौतमबुद्धनगर (नोएडा) के सभी उपभोक्ताओं की विद्युत संबंधी समस्याओं के त्वरित समाधान हेतु संभव कार्यक्रम के अन्तर्गत दिनांक 09 सितम्बर 2025 को प्रबन्ध निदेशक श्रीमती ईशा दुहन (IAS) की अध्यक्षता मे “विद्युत उपभोक्ता सेवा शिविर” एवं जन-सुनवाई का आयोजन किया जाऐगा।
यह शिविर डिस्काम मुख्यालय ऊर्जा भवन विक्टोरिया पार्क मेरठ मे प्रातः 10:00 बजे से अपराह्न 12:00 बजे तक आयोजित किया जाऐगा। शिविर मे विद्युत उपभोक्ताओं की शिकायतों का त्वरित और न्यायपूर्ण निस्तारण किया जाएगा। शिविर में उपभोक्ताओं को निम्नलिखित विशेष सुविधाए उपलब्ध कराई जाऐगीः-
बिल सुधार (बिल संशोधन)।
बिल जमा करने की सुविधा।
स्मार्ट मीटर से संबंधित समस्याओं का समाधान।
पी० एम सूर्यघर योजना से संबंधित सहायता ।
मीटर रीडिंग, डुप्लीकेट बिल एवं बिल भुगतान से आदि से जुडी अन्य सेवाए।
मीटर एडवाइज एवं अन्य मीटर संबंधी समस्याओं का त्वरित निस्तारण।
विशेष रूप से बिलिंग कैम्प में, उपभोक्ताओं की बिल संबंधी शिकायतों का मौके पर समाधान किया जाऐगा, जिससे उपभोक्ता अपना बिजली बिल सुधार, मीटर रीडिंग सुधार, डुप्लीकेट बिल एवं बिल भुगतान से संबंधी अन्य सेंवाओं का लाभ ले सकेगें।
पश्चिमांचल डिस्काम के समस्त 14 जनपदों के विद्युत उपभोक्ताओं की समस्याओं के त्वरित समाधान हेतु, प्रत्येक मंगलवार को विद्युत उपभोक्ता सेवा शिविर एवं जनसुनवाई की व्यवस्था की गई, जिसमें विभाग के उच्च स्तर से लेकर, स्थानीय स्तर तक के अधिकारी मौजूद रहेगें। प्रबन्ध निदेशक ने बताया कि डिस्काम उपभोक्ताओं को पारदर्शी एवं गुणवत्तापूर्ण विद्युत सेवाए उपलब्ध कराने के लिए सदैव प्रतिबद्ध है। उपभोक्ताओं से अपील है कि अधिक से अधिक संख्या में शिविर में प्रतिभाग कर, अपनी समस्याओं एवं शिकायतों का मौके पर ही समाधान प्राप्त करें।
