मेरठ वन स्टॉप सेंटर में खुशबू शर्मा महिलाओं की समस्या 24 घंटे सुनती हैं और सभी कार्यों का तत्काल निस्तारण करने मे विश्वास करती हैं, खुशबू शर्मा की कार्य करने की सैलरी बिल्कुल अलग है, जो भी पीड़ित अपनी समस्या लेकर जाता है वह से संतुष्ट होकर जाता है, फरियादियों ने बताया कि खुशबू मैडम 24 घंटे सेवा में तत्पर रहती है और इसे अपनी सेवा समझती हैं, सरकार की ओर से कोई भी आदेश आए वह अपने कार्य को पूर्ण करती हैं,
खुशबू शर्मा अपने कार्य के नाम से जानी जाती हैं और लोग महिलाओं की उम्मीद पर खड़ा उतरती हैं ऐसे अधिकारी सभी सेंटरों पर हो तो सभी समस्या ही खत्म हो जाएगी वह कार्यों को तत्काल खत्म करने मैं विश्वास रखती है, खुशबू जी से हमने फोन पर वार्ता की तो उनका लक्ष्य महिलाओं व महिलाओं से संबंधित कार्य को पहले प्राइवेसी पर लेती हैं और अपने काम को बखूबी अंजाम दे रही है
महिलाएँ महिलाओं से जुड़ी सभी तरह की समस्याओं को सुनती हैं, शिकायतें दर्ज करती हैं और समाधान के लिए कार्रवाई करती हैं, जिसमें घरेलू हिंसा, दहेज, कार्यस्थल पर उत्पीड़न, और लैंगिक समानता से जुड़े मामले शामिल हैं, और वे सरकार को नीतियों पर सलाह भी देती हैं, जिससे महिलाओं को न्याय और सशक्तिकरण मिल सके. अभी मिशन शक्ति प्रोग्राम में भी उन्होंने जी तोड़ मेहनत कर जनता के दिलों में विश्वास जगाया है,
वे अक्सर अपने जिल का दौरा करती हैं और हेल्पलाइन नंबर (जैसे 181) के ज़रिए भी लोगों से जुड़ती हैं.
महिला आयोग सभी
शिकायत का निवारण करती है, महिलाओं के अधिकारों के उल्लंघन से जुड़ी शिकायतों की सुनवाई करना और त्वरित कार्रवाई कर महिलाओं को सरकार से जुड़ी नीतियों को भी समझती हैं
नीतिगत सलाह भी देती है, महिलाओं को सरकार को सुझाव देना.योजना के बारे में समझाती है,महिलाओं की सुरक्षा और अधिकारों से जुड़े मामलों की जांच करना और अध्ययन कराती व जागरूकता और सशक्तिकरण और महिलाओं को उनके अधिकारों के बारे में जागरूक करती है, और उन्हें सशक्त बनाती है,
रिपोर्ट. पंडित जुगनू शर्मा